ANCT x France Médiation / Webinaire "La médiation sociale à l’heure de la norme NF X60-600"

La médiation sociale s’est imposée, au fil des années, comme un levier essentiel de cohésion, de prévention des tensions et de reconstruction du lien social dans les territoires. Pourtant, jusqu’à récemment, son cadre professionnel demeurait encore flou, parfois méconnu, souvent inégalement appliqué. La publication de la norme métier NF X60-600 marque une étape majeure : elle vient reconnaître, structurer et sécuriser un métier dont la contribution quotidienne à la tranquillité publique, à la solidarité et au vivre-ensemble n’est plus à démontrer.

De plus, l’instruction du 08 septembre 2025 de la Ministre de la Ville vient recentrer le dispositif adultes-relais exclusivement sur la médiation sociale et sur le secteur associatif mais surtout précise que les structures certifiées sont prioritaires pour l’obtention de postes adultes-relais. L’objectif de cette mesure est d’inciter les associations à se structurer et se professionnaliser. 

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Ce webinaire a pour ambition d’éclairer les enjeux de cette norme, d’en expliquer la portée et de donner la parole à celles et ceux qui, sur le terrain comme au niveau institutionnel, participent à sa mise en œuvre. Ensemble, nous reviendrons sur la genèse du travail de normalisation, les valeurs fondatrices qui ont guidé la démarche, ainsi que les principaux apports du texte pour les structures, les médiateurs et les partenaires publics.

Au-delà des aspects techniques, il s’agit de replacer la norme dans une dynamique plus large : celle de la reconnaissance d’un métier d’utilité sociale, ancré dans les réalités locales mais porteur d’une vision nationale. En définissant les exigences du service, les compétences attendues et les principes déontologiques, la norme NF X60-600 contribue à renforcer la professionnalisation du secteur et la confiance des acteurs.

Ce temps d’échange se veut à la fois informatif et participatif. Il permettra de comprendre comment la norme s’inscrit dans les pratiques quotidiennes, comment elle peut être un outil de pilotage, d’évaluation et de dialogue, et en quoi elle ouvre de nouvelles perspectives pour le développement de la médiation sociale en France. 

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13h30– 13h40 Mots d’introduction de Laurent Giraud

13h40-14h05 Apport théorique : Sandra Léocadie, directrice adjointe de France Médiation

14h05 – 14h25 Témoignages de structures de médiation sociale certifiées

14h25-14h30 Questions/ Réponses

14h30 - Clôture du webinaire

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